Eche un vistazo a continuación a la información más importante de la que disponemos para garantizar que los envíos y las devoluciones se realizan de forma cuidadosa y correcta.
Los sabores del set de degustación pueden variar en función de las existencias.
Al realizar un pedido de Rudys Hard Kombucha, confirma que es mayor de 18 años.
Si usted no es mayor de 18 años, tiene estrictamente prohibido comprar Rudys Hard Kombucha.
Al proceder a la compra, usted reconoce que es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de los requisitos legales sobre la edad mínima para el consumo de alcohol en su jurisdicción.
Nos reservamos el derecho a solicitar una prueba de edad y a cancelar cualquier pedido realizado por personas que no cumplan la edad mínima legal para consumir alcohol.
Al aceptar la entrega de Rudys Hard Kombucha, confirma además que usted o el destinatario del producto tienen la edad legal para consumir alcohol. No seremos responsables de ninguna declaración falsa sobre la edad o compra no autorizada de Rudys Hard Kombucha.
Es importante beber de forma responsable, y le animamos a consumir alcohol con moderación.
En nuestra empresa hacemos todo lo posible para entregarle su pedido lo antes posible. Nuestro objetivo es tramitar los pedidos realizados en días laborables antes de las 12.00 horas del mismo día. Nuestro objetivo es entregar los pedidos en 1 ó 2 días, pero no más tarde de 7 días.
Tenga en cuenta que los precios indicados no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío son los siguientes:
No se cobrarán gastos de envío por pedidos dentro de La Haya.
Para pedidos dentro del resto de Holanda, cobramos 6,95 euros en concepto de gastos de envío.
Para las entregas dentro de La Haya, nosotros mismos nos encargamos de la entrega, por lo que no recibirá un código Track & Trace por ello. Para entregas en el resto de los Países Bajos, utilizamos PostNL como servicio de paquetería, que incluye un código Track & Trace de serie.
Si no ha recibido su paquete, compruebe el código Track & Trace del paquete, que encontrará en la confirmación de envío. También puede comprobar la indicación de la franja horaria de entrega a través del enlace proporcionado en la página Track & Trace.
Si la dirección de entrega que nos ha facilitado es correcta y no ha recibido el mensaje "No está en casa", es posible que su paquete haya sido entregado a sus vecinos o que el repartidor haya programado una nueva hora de entrega. Si aún no ha recibido el paquete, póngase en contacto con nosotros.
Tiene derecho a anular o devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción del mismo, sin necesidad de justificación. En este caso, se le reembolsará el importe íntegro, incluidos los gastos de envío, en un plazo de 30 días a partir de la recepción del envío devuelto.
Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto debe devolverse en su estado y embalaje originales y sin usar, con todos los accesorios (incluidos los regalos y muestras) incluidos. Los gastos de devolución del producto desde su domicilio hasta nuestra tienda web correrán a su cargo.
Tenga en cuenta que los envíos de devolución son por cuenta y riesgo del comprador, y que no nos hacemos responsables de ningún daño o pérdida de los artículos devueltos. Solicite siempre un código Track & Trace en la oficina de correos y guárdelo en un lugar seguro. No aceptamos paquetes dañados.
No aceptamos devoluciones por:
Si un producto tiene un defecto de fabricación, puede devolvérnoslo en consulta. Póngase primero en contacto con nosotros para informarnos de lo que ocurre.
Tenga en cuenta que los productos dañados intencionadamente no están cubiertos por la garantía. Además, los productos que no nos haya comprado a nosotros, sino en otro lugar, no están cubiertos por nuestra garantía. Póngase en contacto con el vendedor al que compró el producto para conocer la cobertura de la garantía.
Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como su rectificación o supresión. Para ello, consulte nuestra página de contacto. Para evitar abusos, podemos pedirle que se identifique adecuadamente. Cuando se trate de acceder a datos personales vinculados a una cookie, deberá enviar una copia de la cookie en cuestión. Encontrará esta información en la configuración de su navegador.
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